Проблема
Регистратура тратит время на повторяющиеся вопросы о врачах, услугах и подготовке, пока пациенты ждут ответа.
Клиент записывается к нужному врачу через чат, бот собирает первичный анамнез и передаёт врачу готовую карточку. Регистратура свободна для сложных случаев.
Пациенты ждут на линии, пока освободится оператор. AI-агент принимает неограниченное число обращений одновременно.
Врач тратит время приёма на опрос. Бот собирает жалобы, историю и симптомы заранее.
Бот напоминает о необходимости повторного приёма, сдачи анализов, профилактики.
Требования к обработке персональных данных, хранению и доступам согласуем с клиникой до запуска.
Регистратура тратит время на повторяющиеся вопросы о врачах, услугах и подготовке, пока пациенты ждут ответа.
Агент уточняет направление, желаемую услугу и время, собирает контакт и передаёт заявку в МИС или регистратуру.
Агент не диагностирует и не интерпретирует симптомы; сведения о подготовке показываются только из утверждённой базы клиники.
Бесплатный аудит с учётом требований 152-ФЗ и интеграции с вашей МИС.
Получить аудитДа. Он уточняет направление и желаемую услугу, затем показывает данные из утверждённого справочника или передаёт заявку регистратуре.
Он может собрать вводные по безопасному сценарию, но не диагностирует, не интерпретирует симптомы и не заменяет врача.
После проверки интеграции заявка передаётся в согласованную МИС, CRM или защищённый канал регистратуры.
В сценарий добавляется явная инструкция обратиться за экстренной помощью, а запрос не обрабатывается как обычная запись.
От 15 000 ₽ в месяц. Стоимость зависит от расписаний, МИС и требований к обработке данных.